Einkäufe im Geschäft

Wie viel Zeit habe ich, um einen in unserem Geschäft gekauften Artikel zurückzugeben?

Normalerweise werden keine Rückgaben für ein Produkt akzeptiert, das angesehen und gefällt hat, unter Beachtung der geltenden Vorschriften, ausgenommen Gründe im Zusammenhang mit der Produktgarantie oder vorab getroffene Vereinbarungen mit dem Kundenservice.

Je nach Fall führen wir einen Umtausch durch oder stellen einen Rückgabegutschein in gleicher Höhe aus. Für Einkäufe im Geschäft werden keine Geldrückerstattungen vorgenommen. Rückgaben für Sonderangebote, die nicht mehr produziert werden, werden nicht akzeptiert.

Wie funktioniert die Rückgabe im Geschäft?

Wenn mit dem Kundenservice vereinbart, werden Rückgaben nur gegen Vorlage des zum Zeitpunkt des Verkaufs ausgestellten Kaufbelegs und des vollständigen, unversehrten Produkts in der Originalverpackung akzeptiert.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Geschäft?

In all unseren Geschäften können Sie mit folgendem bezahlen: • Bargeld; • Kreditkarte (- Visa-Netzwerke, - Mastercard,); • EC-Karte; • Satispay.

Ich möchte einen im Geschäft gekauften Artikel umtauschen, aber es sind bereits mehr als 30 Tage vergangen

Ein Umtausch nach Ablauf der Frist im Geschäft ist nur nach vorheriger Genehmigung durch den Kundenservice möglich, den Sie erreichen können, indem Sie hier klicken. Senden Sie uns ein Foto des Artikels, ein Foto der Verpackung und den Kaufbeleg. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Ist es möglich, Produkte, die im Rahmen der Tax-Free-Regelung gekauft wurden, im Geschäft zurückzugeben?

Rückgaben im Geschäft für Einkäufe, die im Rahmen der Tax-Free-Regelung getätigt wurden, sind nicht möglich.